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Guide · 7 services

Génération de leads & CRM

La génération de leads regroupe les actions qui attirent des prospects qualifiés et récupèrent leurs coordonnées (formulaires, landing pages, chatbots, prospection). Un CRM centralise ensuite ces contacts et suit chaque opportunité jusqu'à la vente.

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Attirer des visiteurs ne suffit pas : il faut les transformer en contacts, puis en clients. Un funnel bien construit, des landing pages efficaces et un CRM bien utilisé font souvent doubler le nombre de ventes avec le même trafic.

Ce guide couvre la génération de leads, le funnel de vente, les landing pages, le CRM, la prospection B2B, les chatbots et le call tracking.

Quand en avez-vous besoin ?

  • Vous avez du trafic mais peu de demandes de devis
  • Vos leads se perdent entre emails, tableurs et WhatsApp
  • Votre équipe commerciale ne sait pas quels prospects relancer
  • Vous voulez automatiser la prospection B2B

Les services couverts

Les guides déjà publiés sont détaillés : définition, étapes, coûts, outils et erreurs à éviter. Les autres arrivent prochainement.

Outils recommandés

Les outils que nous recommandons le plus souvent pour ce type de projet.

HubSpot CRM

CRM gratuit pour démarrer, évolutif

Avis détaillé bientôt

Pipedrive

CRM orienté pipeline de vente

Avis détaillé bientôt

Unbounce

Création et tests de landing pages

Avis détaillé bientôt

lemlist

Prospection B2B multicanale (email, LinkedIn)

Avis détaillé bientôt

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un lead qualifié ?

Un contact qui correspond à votre cible (secteur, taille, besoin, budget) et qui a montré un intérêt réel, par exemple en demandant un devis ou une démo.

Quel CRM choisir pour une PME ?

Un CRM simple que votre équipe utilisera vraiment. HubSpot et Pipedrive sont des choix courants ; vérifiez l'intégration avec vos outils (email, site, WhatsApp) et le prix par utilisateur.

Une landing page, c'est quoi ?

Une page conçue pour une seule action : remplir un formulaire, réserver un appel ou acheter. Sans menu ni distractions, elle convertit généralement bien mieux qu'une page classique du site.

Domaines liés

Conversion & analytics

L'optimisation du taux de conversion (CRO) consiste à augmenter la part de visiteurs qui achètent ou vous contactent, grâce à l'analyse des données et aux tests A/B.

Branding & design

Le branding définit l'identité de votre marque (positionnement, nom, ton, valeurs) et le design la rend visible : logo, charte graphique, interfaces, packaging et supports.

Vidéo & production audiovisuelle

La production audiovisuelle regroupe la création de vidéos publicitaires, corporate, motion design, photos professionnelles, prises de vue par drone et animations 3D.

Mis à jour le 21 octobre 2026